Savoir Négocier pour obtenir des Résultats Gagnant-Gagnant

Alors que l'industrie du conflit a atteint son plein essor, que l'on passe par grêves et conflits en tous genres lors de chaque négociation, que la crise économique devient de plus en plus profonde, une refonte des méthodes de négociation semble plus que nécessaire. On négocie tous les jours : Entre nous, entre patrons et salariés ou syndicats, entre politiques, entre clients et fournisseurs, et même entre voisins, ou entre parents et enfants ! C'est dans ce contexte qu'un collectif d'experts sous la direction de Michel Nekourouh, expert internationalement réputé, présente cet excellent ouvrage pratique, qui sert déjà de référence dans les écoles de management, de vente, de négociation et d'excellence.