Faire signer ses clients

Obtenir l'accord de son client, c'est là l'épineux problème résolu par ce
livre, tiré à près de 45 000 exemplaires !

Ce livre, conforme au référentiel de la certification AFNOR de l'Excellence
Commerciale, développe l'art du closing qui opère à tout moment de l'entretien
pour engager votre client. Au début, pour l'aider à identifier son besoin et à
admettre l'idée de le satisfaire. Ensuite, pour lui proposer les bénéfices de
la solution proposée. À la fin, pour obtenir aisément la commande.

Cette 7e édition vous remet les clefs techniques, méthodologiques et
psychologiques des grands vendeurs. De nouveaux aspects du métier sont abordés
dans cette nouvelle édition très enrichie, comme la valorisation de son
entreprise pour vendre plus et mieux ou encore comment gagner l'indispensable
confiance de son interlocuteur.